DIFERENTES TIPOS DE TOMA DE DECISIONES

DIFERENTES TIPOS DE TOMA DE DECISIONES

Tomar decisiones no es algo desconocido para nosotros: lo hacemos todos los días, es probable que al tomar tantas, algunas parezcan automáticas, por lo que hay que tener especial cuidado con estas. Las buenas decisiones no se logran fácilmente, son el resultado de un arduo y ordenado proceso mental

Las decisiones racionales

Por ejemplo, a la hora de comprar algo que nos gusta como una camisa, un par de zapatos, un bolso etc. miramos minuciosamente los diferentes precios, lugares de venta, modelos y  marcas, para tomar o llegar a la mejor opción sobre la idoneidad de cada una de las opciones disponibles, es aquí donde miramos los pro y los contras de la decisión que estamos a punto de tomar.

Las decisiones emocionales e intuitivas

Aunque es cierto que cuando analizamos Severamente todos los aspectos a tener en cuenta es más probable que lleguemos a mejores conclusiones sobre cuál es la mejor opción de compra, en realidad en todas las decisiones pueden ser tomadas desde otra perspectiva.

Es así, como en ocasiones podemos inclinarnos más por una marca, por un modelo, por un color, de forma inconscientemente tal vez,

Esto lo explica el pensamiento heurístico, y es que los seres humanos tomamos decisiones muy influenciados por nuestras motivaciones y deseos ocultos.

En realidad, el punto importante cuando estamos planteándonos si tomar una decisión u otra es, precisamente, sacar a relucir todos nuestros pensamientos conscientes e inconscientes, desde lo más racional hasta lo más intuitivo y emocional, y encontrar un punto medio satisfactorio entre ambos factores.

SEGÚN LA PREVISIÓN

Si tenemos en cuenta el nivel de estructuración y de previsión con que las tomamos, podemos hablar de decisiones programadas y no programadas.

Ø  Decisión programada

Estas decisiones están previamente descritas y establecidas por algún tipo de normativa más o menos formal, y su ejecución se realiza en base a un cronograma. Son decisiones rutinarias y estratégicas que, en principio, son automáticas y de efecto inmediato.

Ø  Decisión no programada

No están programadas ni descritas en ningún texto normativo, y suceden como fruto de la interacción de la corporación con el entorno humano e institucional. Suelen ser espontáneas y suelen tener un alcance mayor en el tiempo.

SEGÚN LA URGENCIA

Teniendo en cuenta el nivel de urgencia con que se tengan que tomar las decisiones:

Ø  Decisiones rutinarias

Cuando las circunstancias son parecidas y el contexto es también similar, es probable que las empresas busquen la forma de establecer ciertos mecanismos recurrentes para tomar decisiones.

Ø  Decisiones de emergencia

Cuando la situación es inesperada y no hay precedentes, las empresas deben tomar medidas especiales para adaptarse al desarrollo de los acontecimientos.

SEGÚN LA TRASCENDENCIA PARA LA EMPRESA

Las empresas deben funcionar correctamente en diversos ámbitos: desde las rutinas diarias hasta la comunicación con otras empresas o con las instituciones. En este sentido, podemos dividir las decisiones según este factor.

Ø  Estratégicas

Este tipo de decisiones inquieren sobre objetivos de la empresa y tratan de vehicular estas metas a planes de desarrollo específicos. Usualmente, este tipo de decisiones son las que guían las corporaciones hacia el éxito o el fracaso, puesto que marcan el camino a seguir. Son decisiones que suele tomar el director general, el gerente y/o los accionistas.

Ø  Operativas

Son decisiones imprescindibles para el buen funcionamiento de la organización y una de sus misiones es resolver los conflictos entre personas, tanto desde un punto de vista humano como laboral. Su manejo debe ser cuidadoso ya que las decisiones operativas también incluyen determinaciones sobre la contratación y los despidos.

¿EN QUE ENTORNOS EMPRESARIALES 

SE  APLICAN?

Existen diferentes tipos de decisiones como las anteriormente mencionadas y que aplican en todos los campos de la vida, pero en este caso hablaremos de las de aplicación empresarial donde se destacan  las decisiones: las programadas y las no programadas. Estas tomas de decisiones a su vez se aplican en distintos entornos empresariales que se clasifican en niveles. Esos niveles son caracterizaciones de tomas decisiones, las cuales son:

a)    estratégicas son decisiones tomadas en un nivel superior o mejor dicho por los altos ejecutivos de las empresas; donde la mayor parte de su toma de decisiones son no programadas

b)    administrativas, estas decisiones son realizadas en un nivel medio o por los mandos medios. En este caso, los gerentes. Estos realizan tomas de decisiones no programadas, pero su peso cae más sobre las decisiones programadas

c)     operativas, las toma de decisiones que se realizan son a un nivel inferior aplicadas por los supervisores; donde la mayor parte de sus decisiones, son programadas.

NIVELES DE TOMA DE DECISIONES EN UNA ORGANIZACIÓN

Bibiografia

https://psicologiaymente.net/psicologia/tipos-decisiones

https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-toma-de-decisiones-definicion-etapas-y-tipos/
https://www.ellibrepensador.com/2011/10/11/los-sistemas-de-informacion-gerencial-sig-en-la-toma-de-decisiones/